Kdo s údaji nakládá
Web warmzone.online provozuje podnikatel vystupující pod obchodní značkou Warm Zone (dále „provozovatel“), který prodává jediný kosmetický přípravek — Arteolin, 50 ml. Provozovatel je správcem osobních údajů ve smyslu nařízení (EU) 2016/679 (GDPR). Spojíte se s ním na telefonu +420 200 150 504 nebo na e-mailu [email protected]. Zboží doručujeme na území státu Česká republika.
Jaké údaje sbíráme
- Jméno a příjmení — abychom vás při hovoru oslovili a označili zásilku.
- Telefonní číslo — abychom objednávku potvrdili a domluvili doručení.
- Doručovací adresa — nadiktujete ji až v telefonu, do formuláře ji nezadáváte.
- Nepovinná zpráva z kontaktního formuláře, pokud ji vyplníte.
- E-mailová adresa pouze tehdy, když nám sami napíšete.
- Technický záznam — IP adresa a čas odeslání formuláře, jako doklad o přijetí objednávky.
Nesbíráme rodná čísla, platební údaje ani údaje o zdravotním stavu. Platba probíhá v hotovosti nebo kartou u kurýra, takže se k nám žádné údaje o kartě nikdy nedostanou.
Proč a na jakém základě
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — potvrzení objednávky, příprava a odeslání zásilky, vyřízení vrácení či reklamace.
- Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) — zaškrtnutím políčka u formuláře. Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování před odvoláním.
- Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) — uchování dokladů podle daňových a účetních předpisů.
Komu se údaje dostanou
Přepravci, který zásilku doručuje — dostane jméno, telefon a adresu, nic víc. Dále poskytovateli serverového prostoru, na kterém web běží. Údaje neprodáváme, nepředáváme reklamním sítím a nepřenášíme mimo Evropský hospodářský prostor.
Jak dlouho je držíme
- Nedokončené objednávky a dotazy z formuláře: 6 měsíců od poslední komunikace.
- Vyřízené objednávky: 3 roky od doručení, kvůli reklamační lhůtě.
- Účetní doklady: 10 let, jak vyžadují daňové předpisy.
Po uplynutí lhůty záznamy mažeme.
Vaše práva
Podle článků 15 až 22 GDPR máte právo:
- na přístup k údajům, které o vás vedeme (čl. 15);
- na opravu nepřesných údajů (čl. 16);
- na výmaz — „být zapomenut“ (čl. 17);
- na omezení zpracování (čl. 18);
- na přenositelnost údajů ve strojově čitelném formátu (čl. 20);
- vznést námitku proti zpracování (čl. 21);
- nebýt předmětem automatizovaného rozhodování ani profilování (čl. 22) — nic takového ostatně neděláme.
Uplatníte je e-mailem na [email protected] nebo telefonicky na +420 200 150 504. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce.
Dozorový úřad
Pokud budete mít za to, že s údaji nakládáme špatně, můžete podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, telefon 234 665 111, web uoou.gov.cz. Budeme rádi, když se nejdřív ozvete nám — většinu věcí vyřešíme obratem.
Cookies
Web používá pouze technicky nezbytné soubory cookie a záznam vaší volby v souhlasovém pruhu. Žádné analytické ani reklamní nástroje třetích stran zde neběží. Podrobnosti popisují zásady cookies.
Změny
Text můžeme upravit, když se změní způsob doručování nebo rozsah zpracování. Nová verze platí ode dne zveřejnění a datum poslední úpravy je uvedeno nahoře.